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展覽/About
北京會展公司:建議參展商應注意展期服務

 

 

     北京會展公司通過把企業(yè)和需求者集中在一起,促使兩者進行交流、購買等。一次良好的展會,可以給企業(yè)帶去業(yè)績,可以給需求者解決問題,是一個雙 贏的局面。在北京會展公司舉辦的多種展會中,發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題:在展會期間,很容易忽略對參展需求者的服務。以往的參展商總是在參 展之前,忙于整理各種資料,工作人員也是鼓足勁忙碌,總之,在開始之前每個人都像陀螺一樣轉(zhuǎn),而在萬事俱備只欠東風的時候,參展工作人員反 而像泄了氣的皮球一樣,對參展需求者不聞不問,更有甚者,在展臺前聊天,打電話,玩手機,其實,這些都是不正確的。




   展會開始才是最重要的一個環(huán)節(jié),之前的準備只是一個前提,只有到展會開始時,才是決定你的產(chǎn)品或者服務是否能讓更多的人知道,是否可以 帶了豐厚的利益。這就好比,廚子做菜一樣,每一樣都準備好了,但是不做,就不會出來美味的菜肴。因此,北京會展公司建議參展商應注意展期服 務,尤其是展臺工作人員的服務。

  第一,展臺工作人員著裝整齊,面帶微笑,對于來展臺參觀的客戶,千萬不能怠慢不管,哪怕只是一個簡單的打招呼,也是一個良好的開始,說不定就給公司帶來了一個潛在客戶。



 

      第二,在展會服務期間,要保證展臺前有一位工作人員時刻準備著,做好準備迎接的工作,前來參展的需求者,不是固定在那個時間來,所以工作人員要時刻準備著,以最好的服務狀態(tài)迎接每一位需求者,細節(jié)決定成敗,工作人員給需求者留下好的服務印象,也是再給企業(yè)加分。
  第三,服務期間,應該禁止工作人員玩手機,閑聊或看小說,也因該盡量減少打私人電話,這是對參展需求者或者前來咨詢的客戶的最起碼尊重,另外,這些不禮貌的行為,還會給企業(yè)造成不良影響。







 

      北京會展公司開辦展會,是給企業(yè)提供機會,但是工作人員如果在展期沒有高度的服務意識,不僅沒有給企業(yè)帶來益處,反而會讓企業(yè)失去大好機會。機會是給有準備的人準備的,參加會展的企業(yè)獲得了這樣的機會,千萬不能因為展期服務問題,而錯失良機。








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